5月13日，市人大常委会办公厅组织举办了市级机关十单位信访工作联系会议，会议邀请市信访局、市纪委、市政法委分管信访工作的领导共同参加。会议由市人大办公厅信访办主任方坚荣主持，参加会议的各成员单位分别就今年以来信访工作情况，“信访积案化解年”工作开展情况，及当前信访工作中遇到的热点、难点问题进行了交流。市纪委、市政法委就如何处理解决信访老户和无理信访的认定工作等问题作了发言。市信访局副局长毛亚伦解答了大家共同关心的问题，通报了我市目前信访工作的形势、特点，及做好信访工作面临的突出矛盾。

    市人大巡视员袁国自同志作了总结发言，他对各单位认真做好信访和维稳工作予以充分肯定，分析了群众信访问题产生的原因，并就如何做好今后信访与维稳工作提出了要求。他指出：要善于从信访案件发现普遍矛盾和需要注意的倾向，通过完善政策法规，健全监督制度，拓宽信访渠道等方法，从源头上减少诱发信访问题的因素，从源头上保护群众的正当权益。要善待信访群众，不仅要门好进、脸好看，更要把实际问题解决好；要善待信访群众，不仅要依法办理信访事项，更要举一反三，防止类似问题的再度发生；要善待信访群众，不仅要把群众信访案结事了，还要着眼于查处和纠正干部的作风问题，推动干部队伍的建设。他要求：作为工作在第一线的信访干部，要加强学习，潜心钻研，取长补短，不断探索创新信访工作的路子，不断提高自己工作业务水平，不断解决和处置信访问题的能力，加强对疑难、重大信访问题的分析研究，为领导和有关部门出好点子，当好参谋。在平凡的工作岗位上，踏踏实实，勤勤恳恳，为宁波的和谐稳定作出自己的努力和贡献。