近日，慈溪市制定了物业企业、物业项目经理信用体系管理办法，并重点对小区秩序维护员和物业管理设施设备专业岗位技术人员加强了培训。这是慈溪市政府落实人代会代表建议，进一步加强小区物业管理工作，建设宜业乐居生活环境的重要举措。人代会期间，代表建议要进一步加强对物业管理公司的监管，加强对业主委员会的培训，切实提高小区自治管理水平。

　　为认真落实代表建议，该市出台了一些具体的工作措施：一是设立物业管理咨询投诉热线，及时受理对物业服务企业的投诉，建立健全物业管理投诉受理机制；二是建立物业企业、项目经理人信用管理制度和物业企业和物业管理人员市场退出机制，健全项目经理基础信息数据库；三是采取多种培训措施和准入制度，提升物业从业人员的业务素质，近期重点加强小区秩序维护员和物业管理设施设备专业岗位技术人员培训和创优秀示范小区考评培训工作；四是大力宣传物业管理的相关法律法规，加强对业主委员会工作的指导，尤其抓住首次业主大会成立的契机，加大对物业管理工作的宣传力度；五是市建设局等相关行政部门积极履职，将物业管理职责尽早延伸入小区，积极发挥行政主管部门职能依法及时处理小区内部相关问题，并督促物业企业加强管理区域物业使用情况的巡查。