今年以来，海曙区检察院在总结以往检察官驻点联系社区成功经验的基础上，制定了《关于开展“一人（检察官）一社区”法律服务活动的实施方案》，全院72名在编干警每人对口联系1至 2个社区，零距离、面对面真诚听取群众意见，包干解决社区、群众的治安重点问题、涉法问题、生活生产难题，实现为民执法“家门口”、司法服务“一对一”的效果。

　　一是民情了解到户。采取调查、走访、谈话等形式，走区串户，熟悉社区工作模式和管理制度，掌握群众的思想动态和社情民意。每名检察官都随身配备民情笔记本，重点了解群众生活生产情况和基层热点、难点问题，随时随记，随地随记，记好民情日记。

　　二是问题解决到户。每位检察官向社区群众发放检民联络卡，联络卡正面载明检察官的姓名、部门、联系方式。每名检察官都是负责解决问题的第一责任人，对社区居民提出的意见或问题，能反馈的当场反馈，能解决的当场解决，不能当场解决的，将群众的诉求记录在民情笔记本上，及时联系社区、街道以及相关部门加以解决。

　　三是司法服务到户。检察官每月至少1次深入结对社区，为群众开展特色司法服务。具体有：1、特色法律宣讲服务。精心设计了32项精品课程，并以“菜单”形式列明，由群众点单，检察官进行宣讲；2、释法促谐服务。做好邻里之间常发、易发矛盾的源头化解工作；3、积极参与社区综合治理。努力推进依法治理社区工作，同时，协助社区加强对社区矫正人员的监督帮教。