近年来，镇海区人大坚持以人民为中心，围绕“一老一小”这一社会关注点和群众关切点，依托基层民主单元，下沉监督职能，着力推动解决养老服务、婴幼儿照护、义务教育“双减”等民生热点难点问题，努力提升人民群众的获得感、幸福感。

一是“线下访+线上问”，履职渠道多元化。坚持点面结合，注重数字赋能，线上线下全方位、多层次开展对“一老一小”工作监督。线下依托代表联络站等基层单元，开展国家机关工作人员进站和人大领导、人大代表联系接待选民等活动，与群众面对面沟通交流、听取意见，实打实地解决问题，先后开展主任接待代表日活动7次，组织民政、卫健、教育、财政、妇联等10个部门负责人进站，召开镇街道、村社座谈会16次，实地走访社区、学校、培训机构、婴幼儿托育机构、社会组织等30余家。线上依托“代表通”等应用场景，向全区337名区、镇两级人大代表开展问卷调查，征集民生问题监督议题，进一步夯实人大监督的民意基础。

二是“专项督+领衔办”，监督方式灵活化。连续三年将养老服务列入常委会审议议题，并就居家养老进行专题询问，全力助推“乐养镇海”服务品牌培育，发展“嵌入式”养老，构建补缺型和适度普惠型相结合的基本养老服务体系。目前全区共有养老机构 9 家，居家养老服务中心 85 个，其中村（社区）居家养老服务站点 79 个，居家养老服务实现城乡全覆盖。持续跟踪监督教育事业发展，针对学前教育基础薄弱、教育资源均衡、技校迁建难以落地等“短板”，支持政府推进教育教学改革、调整校网布局。突出实效精准监督，常委会领导开展政府民生实事项目“一对一”领衔督办，今年对康养中心建设、中小学生“护苗”工程、老年助餐服务等内容开展全程跟踪、有效监督，推动民生实事取得丰硕成果。在人大强力监督下，镇海区深度聚焦老年人的“舌尖幸福”，出台《镇海区老年助餐服务实施办法》，构建“15分钟”助餐服务圈；努力打造“四学镇海”现代化教育金名片，投资2500万完成全区中小学教室空调和护眼灯安装。

三是“小切口+大文章”，专题调研精准化。发挥专业优势，聚焦难点热点，有针对性地开展专题调研。着眼老年人社会保障体系、养老服务体系、健康支撑体系等方面情况，在居家养老、智慧养老、多层住宅电梯加装等关键小事广泛听取民意。针对出生人口持续下降现状，有针对性地提出出生人口下降因素、育龄妇女就业保障、普惠托育服务体系、妇幼健康服务能力、公共场所亲子化改造等五个子课题，从婚育、生育、养育、托育、教育各环节分析工作情况、查找存在问题、提出意见措施。找准义务教育“双减”工作切口，针对群众普遍关注的校外培训机构规范监管、家校协同育人、教师队伍建设及校内课后服务等问题开展深入调研。